myZap

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Parametros do sistema:

Negócio: fla
Número de envio: + 55 80040001915
ID: 100704946050314
Business ID: 102083139242706

---

Negócio: brb
Número de envio: +55 61 33221515
ID: 110430271729915
Business ID: 106486058794547

---

Tabelas:
agencia
autoresponder
blacklist
bot
calendario
campanha
chat
clientes
clientes_campanha
cron_task
ddd
em_atendimento
fotos
h2
historico
historico_as2
historico_copy
historico_sistema
imagens
last_seen
last_sync
log
message
pa
parametros
parametros_dialogflow
parametros_resposta
processa_bot
producao
respostas
sugestoes
tag
tags
templates
tipo_campanha
tokens
uf
usuarios
ver_quantidade_historico
ver_quantidade_pa
Rodando em myzap.me

Token gravado em
2022-06-30 00:00:00 09:06:59

Envio de mensagens personalizadas para os clientes do NaçãoBRBFLA.

Não é um chatbot, mas uma interface de envio e recepção de mensagens da ferramenta WhatsApp.
Em um cenário normal, a empresa apenas tem um ou mais números e usa o WhatsApp Business, registrando uma empresa, sem receber o ícone de verificação, nesse caso o acesso e respostas ao cliente são feitos diretamente pelo App do Whatsapp Business.
Em nosso cenário, utilizamos as funcionalidades do WhatsApp Business Cloud API, para nosso gerenciamento de mensagens.
A principal diferença é o gerenciamento integrado das mensagens.
Temos a opção de personalizar os templates de envio de mensagens 1x1, ou 1xN.
Todas as comunicações DEVEM começar com um envio de template.
Os templates são a forma primária de contato com o cliente, pois o Optin do aceite de contato é feito após uma resposta do cliente pelo seu WhatsApp, nesse caso setamos o aceite do cliente e após isso podemos continuar os contatos com ele.
Para ver os templates atuais veja através da tela de clientes, podemos ter até 250 modelos de mensagem, peça novos modelos para o Gestor do Sistema.
Após o inicio do contato, com uma resposta do cliente, podemos mandar e receber mensagens por 24horas sem custos, esse cenário é chamado de Business Iniciated.
Caso o cliente entre em contato com um de nossos números oficiais, temos o Client iniciated, e da mesma forma temos 24horas sem custos para falar com ele.
Caso o cliente não responsa uma mensagem, não é considerado aceito, e não poderemos mais mandar mensagens para ele nas próximas 24horas.
Podemos ainda enviar vídeos para o cliente
Para envio de uma mensagem, obrigatoriamente o cliente deve ser pré-cadastrado aqui.
Os clientes são listados nessa página, onde podemos ver o histórico de contatos e ainda enviar mensagens.

Novas opções serão implantadas a depender das necessidades.

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